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「営業担当が何件の案件を抱えているか、すぐに把握できない」「商談の進捗をいちいち電話で確認しなければならない」「月末になって数字が出るまで、今月の売上見込みが立てられない」——そんな悩みを抱えている中小企業の経営者は少なくありません。 その...

紙のスタンプカードや手書き台帳で会員を管理しているが、月末の集計やポイントの照会に追われて時間をとられている。そんな悩みを抱えている中小企業の経営者や総務担当の方は少なくありません。 アナログのまま会員管理を続けると、「お客様のポイント残...

毎年10月～12月に総務担当者を悩ませるのが「ストレスチェック」の実施です。紙の調査票を全員に配布し、回収し、手作業で集計して産業医に報告書を渡す——この一連の作業に、毎年10時間以上を費やしている中小企業は少なくありません。 2015年12月から従業...

毎月、シフト作成に追われていませんか。従業員一人ひとりの希望を紙で集め、エクセルで調整し、完成したシフト表を印刷して配布する。変更が入るたびに電話やLINEで連絡が飛び交い、気づけば月に丸2日分の作業時間が消えていた――パート・アルバイトを多く...

取引先との契約書が紙のままキャビネットに積まれ、更新期限が近づいても誰も気づかなかった――そんな経験はないでしょうか。中小企業では専任の法務担当がいないケースがほとんどで、契約書の管理は担当者の記憶やExcelの台帳に頼りがちです。 この記事で...

人事評価の時期になるたびに、Excelシートの配布と回収に追われていませんか。中小企業では評価業務が担当者1人に集中しやすく、評価期間の前後2週間は他の業務が事実上ストップしてしまうことも珍しくありません。 この記事では、クラウド型人事評価シス...

毎月のPOP貼り替えで、担当者の時間が月10時間近く取られていませんか。セールのたびに印刷業者へ発注し、届いたPOPを従業員が手作業で貼り替える。価格が少し変わるだけでまた一から印刷——その繰り返しに疲れている総務・店舗担当者は少なくありません。 ...

「ウチみたいな規模で福利厚生なんて必要なの？」——従業員30名前後の中小企業の経営者から、よく聞く言葉です。しかし採用難が続く今、求職者が内定先を選ぶ決め手の一つが「福利厚生の充実度」になっています。 旅行補助・健康診断の追加オプション・育児...

「予約電話が来るたびに、今やっている仕事を止めなければならない」「電話に出られなかったお客様が他の店に行ってしまった」——そんな経験はありませんか。 飲食店・美容室・整骨院・ヨガスタジオ・士業事務所など、予約を受け付けるビジネスでは、電話応...

「発注したつもりが先方に届いていなかった」「誰が承認したのか後から確認できない」「月末の仕入コスト集計に丸2日かかる」——こうした課題を抱えたまま、ExcelとFAXで購買管理を続けている中小企業はまだ多くあります。 仕入先への発注を担当者1人のExce...