DXマスターズ

「電話やメールで同じ質問が何度も来る」「担当者がいないと何も前に進まない」——そんな状況に困っている経営者は少なくありません。 従業員30名規模の中小企業でも、受け取る問い合わせの約7割は"同じ質問の繰り返し"です。製品の使い方、料金の確認、申...

従業員が私物のスマホやノートPCを業務に使っている——そんな光景は、中小企業ではもはや当たり前になりつつあります。「端末代を節約できるし、社員も使い慣れた機器の方が作業が早い」という声はもっともです。しかしルールが整っていないBYODは、退職時...

「社員のフォークリフト資格、いつが更新期限だっけ？」 「建設業許可の更新、申請したっけ？」 従業員20～50名規模の中小企業では、こんな会話が総務・経理の現場で起きていませんか。 法定資格や許認可の有効期限を、Excelや紙の台帳で管理している企業...

「うちは製造業だから、どのDXツールが合うかわからない」「小売店でもDXってできるの？」——こんな疑問を経営者から聞くことがあります。 DXを進めようとしても、「何から手をつければいいか」が業種によってまったく異なります。同じ「業務効率化」でも、...

「社員がSNSに取引先の名前を投稿していた」「業務中に撮った写真をInstagramに上げていた」——こうした出来事が、じつは中小企業の経営者にとって深刻なリスクになっています。 スマートフォンを誰もが持つ時代、SNSへの投稿は日常行為です。しかし悪意が...

仕入先から商品や成果物が届くたびに、紙の検収書と受領書を印刷・押印・郵送している——そんな会社はいまも少なくありません。担当者が出張中のときは押印ができずに処理が止まり、月末になると経理から「どの請求書に対応する検収が終わっていないか」を...

「DXを始めたはずが、気づけば半年以上プロジェクトが止まったまま」——そう感じている中小企業の経営者や担当者は少なくありません。導入したツールが社内で使われていない、担当者が兼務で手が回らない、現場からの反発が続いて前進できない。DXの停滞は...

「営業担当が何件の案件を抱えているか、すぐに把握できない」「商談の進捗をいちいち電話で確認しなければならない」「月末になって数字が出るまで、今月の売上見込みが立てられない」——そんな悩みを抱えている中小企業の経営者は少なくありません。 その...

「税理士に経理を任せているが、顧客データがどう管理されているか正直わからない」「給与計算ソフトに社員の個人情報を入力しているが、そのクラウド業者のセキュリティは大丈夫なのか」——中小企業の経営者からこうした声をよく聞きます。 外部に業務を委...

会計書類のキャビネットが年々膨らみ、「7年前の領収書を探すのに1時間かかった」「どの書類をいつ捨てていいのか判断できない」——中小企業の経理・総務担当者から、こんな声をよく聞きます。 法律で保存が義務付けられた書類（法定保存書類）は、種類によ...