中小企業のLoom（ルーム）活用ガイド｜非同期ビデオメッセージで会議・往復連絡を月12時間削減する方法



「同じことを何度も口頭で説明している」「メールの返信を待つだけで午前中が終わる」——中小企業の現場でよく聞く悩みです。

そのような課題を手軽に解決してくれるのが、Loom（ルーム）という非同期ビデオメッセージングツールです。PC画面と自分の顔をワンクリックで同時録画し、URLを送るだけで相手に伝えられます。会議を設定しなくても、複雑な手順や考えを「動画で一度説明するだけ」で済むようになります。

この記事では、従業員10～100名規模の中小企業向けに、Loomの基本機能・具体的な活用シーン・料金プランの目安・よくある失敗と回避策を、経営者・総務担当者が理解できる言葉で解説します。

Loom（ルーム）とは？経営者にわかる言葉で

Loomとは、「短い説明動画を録って、URLで共有する」ツールです。アメリカ発のSaaSサービスで、2023年にAtlassian（プロジェクト管理ツール「Jira」「Confluence」の提供会社）に買収され、世界200か国以上で2,500万人以上が利用しています。

使い方は非常にシンプルです。Loomのアプリをインストールして録画ボタンを押すだけで、自分のPC画面・カメラ映像・音声を同時に録画できます。録画が終わると専用URLが自動発行され、そのURLをメールやチャットで送れば相手はすぐ視聴できます。

YouTubeとは異なり、社内・社外の特定の相手だけに共有できる「業務用の動画メモ」と考えると理解しやすいでしょう。

場面	従来の方法	Loom活用後
業務手順の説明	対面・電話・長文メール	3分動画を録ってURL送信
進捗報告	定例会議（全員の時間を拘束）	各自が動画で非同期報告
顧客への説明	訪問または60分のWeb会議	5分の画面解説動画を共有
新人教育	先輩が何度も同じ説明を繰り返す	録画済み動画で自己学習

Loomで解決できる中小企業の3つの課題

1. 「情報共有のための会議」を減らしたい

中小企業では、情報共有のために短い打ち合わせが頻発しがちです。それぞれは15分でも、1日3回あれば45分が消えます。Loomを使えば非同期（＝相手の都合のいい時間に見てもらう）での情報共有が可能になるため、「認識合わせだけの会議」を大幅に削減できます。

2. メールの往復をなくしたい

「この手順でいいですか？」「添付ファイルの2ページ目の表を見てください」などの説明は、テキストより動画のほうが圧倒的に伝わります。Loomでは1本の動画URLを送るだけで解決できることが多く、往復メール5回→1回送信で完結した事例も珍しくありません。

3. 同じ説明を何度も繰り返している

新人教育や取引先への操作説明は、都度説明するのが当たり前になっていませんか？Loomの動画は一度録画したら何度でも使い回せます。「よくある質問への回答動画」を10本作っておくだけで、繰り返し説明にかかる工数を大幅削減できます。

導入のメリット（数字で示すROI）

Loomを活用した場合の削減効果の目安をまとめました（従業員20名規模・1人あたりの試算）。

削減内容	月間削減時間（目安）
短い情報共有会議の削減（週3回×15分×4週）	3時間
往復メール・チャット返信待ちの削減（1日20分→5分）	5時間
新人への繰り返し説明削減（月10回×15分）	2.5時間
顧客・取引先への説明簡略化（月4件×30分→5分）	1.5時間
合計（1人あたり）	月12時間

時給2,500円換算で月30,000円のコスト削減効果になります。有料プランでも1ユーザーあたり月2,000～3,000円程度（執筆時点・後述）のため、費用対効果は非常に高いと言えます。

具体的な活用シーン3選

1. 業務マニュアルと操作説明の動画化

ExcelやクラウドサービスのPC画面を録画しながら音声で解説する動画は、テキストのマニュアルより何倍も理解しやすくなります。

・手順説明: 「この画面でここをクリック→次にここを入力」という流れを画面共有しながら録画
・変更連絡: 業務フローの変更を動画で全員に一斉共有（「読んだふり」を防止）
・FAQ動画の整備: よくある問い合わせへの回答を動画で作成し繰り返し利用

専用マニュアルツールのTeachMe Bizと比べて導入ハードルが低いため、「今すぐ動画で説明を残したい」場面ではLoomが最速の選択肢です。両ツールを使い分ける企業も増えています。

2. 社内報告・進捗共有の効率化

週次の進捗報告をLoomで録画・共有するスタイルを採用する企業が増えています。

・数値報告: Excelやダッシュボードを画面表示しながら「先週の売上は〇〇円で、前月比△%でした」と説明
・問題共有: 課題の状況や背景を口頭で説明した動画を関係者に共有
・決裁用動画: 新しい取り組みの提案を資料画面とともに動画で経営者に提出

Slackと組み合わせる場合、LoomのURLをSlackチャンネルに投稿するだけで完結します。Slackのワークフロービルダーと連携すれば、定期報告の送信を自動化することも可能です。

3. 顧客・取引先への説明動画

提案書の補足説明、見積書の解説、契約書の確認依頼など、社外コミュニケーションにも活用できます。

・提案書の補足: メールに添付した提案書の読み方を動画で解説し、理解度と受注率を上げる
・操作サポート: 自社サービスの使い方を動画で説明し、問い合わせ件数を削減
・製品紹介: 展示会の代わりに製品デモ動画を共有してアポの質を上げる

セキュリティ面でも、視聴期限の設定やパスワード保護（有料プラン）により、社外共有時のリスクを管理できます。

Loomの料金プランと費用の目安

執筆時点（2026年10月）における料金の目安です。為替レートにより日本円換算は変動します。最新情報は公式サイトでご確認ください。

プラン	月額（税別・年払い）	主な制限・特徴
Starter（無料）	無料	動画25本まで・1本最長5分
Business	$12.5/ユーザー（年払い）	動画本数無制限・録画時間無制限・AI要約付き
Business+	$16.6/ユーザー（年払い）	パスワード保護・高度な分析・カスタムブランディング

従業員5名でBusinessプランを年払いで利用した場合、月額換算でおよそ9,000～10,000円（為替レートによる）程度です。

まず無料のStarterプランで試用し、「5分以内の動画で業務が改善される実感が得られたら」有料プランへ移行するのが現実的なアプローチです。会議削減と繰り返し説明の撲滅による時間削減効果を考えると、5名チームで月1万円以下のコストは十分に回収できます。

導入の進め方（3ステップ）

1. 無料プランでまず1本録ってみる

loom.comでGoogleアカウントまたはメールアドレス登録後、Chromeブラウザまたはデスクトップアプリをインストールするだけで使い始められます。難易度は非常に低く、ITが苦手な社員でも10分以内に1本目を録画できます。

・最初の1本のおすすめテーマ: 「社内ツールの操作説明」または「週次進捗報告」
・録画の流れ: 録画開始→画面説明→録画停止→URL自動発行→URLをメール/チャットで共有

2. 社内で使い方を共有し、2～3人で始める

Loomは個人利用でも効果を感じられますが、チームで使うと真の効果が出ます。「情報共有は動画でもOK」という文化を上から作るのがポイントです。

・経営者・マネージャーが率先して使う: 部下への指示や報告依頼を動画でやってみせる
・テンプレートを決める: 「週次報告は2分以内・画面録画あり」などフォーマットを統一する

3. 効果測定して有料プランへの移行を判断する

2～4週間試用後、以下の指標で効果を確認します。

・会議の削減件数: 「あの会議はLoomで済んだ」件数を記録する
・往復コミュニケーションの削減: メール往復数の前後比較
・繰り返し説明の撲滅: 「動画URL送ったら解決した」件数

DXツールの定着には現場の巻き込みが欠かせません。DXツール定着化ガイドも参考にしながら推進してください。

よくある失敗と回避策

失敗1: 「動画が長すぎて誰も見ない」

原因: 1本あたりの動画が10分以上になっている、または何でも動画にしようとしている。

回避策: 「1動画＝1トピック・原則3分以内」というルールを社内で設ける。長くなりそうなときは複数動画に分割する。

失敗2: 「録画が習慣にならず使われなくなる」

原因: どの場面で動画を使うかを決めていない、経営者・マネージャーが使っていないため現場が様子見をしている。

回避策: 「週次進捗報告は必ずLoomで」という最初のユースケースを1つ決める。経営者が率先して動画メッセージを部下に送ることで文化が根づく。

失敗3: 「無料プランの制限に気づかず不満が出る」

原因: Starter（無料）プランは1本5分・最大25本という制限があるため、マニュアル動画等で使い始めるとすぐ上限に達する。

回避策: 1か月試用して「本数・時間制限が業務にどう影響するか」確認してから有料プランへの移行を判断する。

失敗4: 「社外共有のセキュリティが不安」

原因: 無料プランのデフォルトではURLを知っている人なら誰でも視聴できるため、機密情報を含む動画を社外に送ってしまうリスクがある。

回避策: 社外共有にはBusiness+プランのパスワード保護を活用する。社内ルールとして「外部共有禁止」または「パスワード必須」を決めておく。

LoomとWeb会議ツールの使い分け

Loomはすべての会議・メールを置き換えるものではありません。用途別の使い分けを把握しておきましょう。

ツール	適した用途
Zoom・Google Meet・Teams	リアルタイムで議論・判断が必要な打ち合わせ（詳しくはWeb会議ツール比較記事参照）
Loom	一方向の説明・報告・手順共有（非同期でよいもの）
Slack・Teams・Chatwork	テキストで十分な短い連絡・質問・確認
Notta・Rimo Voice等のAI議事録	リアルタイム会議の文字起こし・議事録作成（詳しくはAI議事録ツール記事参照）

「双方向のやり取りが必要→Web会議」「一方向の情報伝達→Loom」という基準を社内で共有しておくと、自然に使い分けができるようになります。

本記事のまとめ

Loom（ルーム）は、短い説明動画を録ってURLで共有するだけという非常にシンプルな使い方で、会議・往復連絡・繰り返し説明という中小企業の3大コミュニケーションコストを削減できるツールです。

・無料プランで今日から試せる: まず無料のStarterプランで1本録ってみるだけでOK
・月12時間削減の目安: 情報共有会議・往復メール・繰り返し説明を合計すると月12時間相当の削減効果
・導入の壁が低い: ITが苦手な社員でも10分以内に使い始められる
・費用対効果が高い: 有料でも1ユーザー月2,000～3,000円前後で削減効果が大幅に上回る

まずは「週次報告を動画で」「繰り返し説明が多い操作説明を1本録画する」という小さな一歩から始めてみてください。